Administratrice et collaboratrice du fondateur de l’agence, Joanne Rinaldi possède deux qualités : la vigilance professionnelle et la bienveillance d’une femme qui a le respect des valeurs familiales. Son attention, elle l’a développée au service de la formation d’une importante institution bancaire. Et c’est comme bénévole au département des soins palliatifs de l’hôpital Santa Cabrini qu’elle a manifesté son altruisme. Cette expérience, humaine et commerciale, Joanne l’approfondit par la lecture et les voyages. Elle adore aussi son rôle de conseillère quand vient le temps de choisir une destination vacances…